El Grupo UP ha implementado una serie de medidas en sus establecimientos con el fin de hacer frente al COVID-19, dichas medidas se irán revisando y adaptando a los cambios en las recomendaciones y directrices de las autoridades sanitarias, para que nuestros clientes, trabajadores y colaboradores tengan la mayor seguridad posible.
Su salud y bienestar es nuestra prioridad.
Limpieza y desinfección de habitaciones o apartamentos, así como de las zonas comunes e internas con los productos y medios aprobados por el Ministerio de Sanidad y recogido en la publicación elaborada por CEHAT-ITH. Todos los protocolos de limpieza han sido reforzados en intensidad y frecuencia.
Servicio de lavandería realizada por el primer grupo de lavanderías español que ha obtenido la certificación AENOR UNE-NE 14065 sobre el control de la bio-contaminación en textiles que garantiza una desinfección total de bacterias y virus.
Protocolos de seguridad e higiene en la recepción de mercancías.
Material de protección para los clientes y trabajadores y se han instalado pantallas de separación en la recepción. Asimismo, se han tomado las medidas oportunas para facilitar el distanciamiento social en las zonas comunes como la reducción de aforos. Por dicho motivo algunos de nuestros servicios pueden verse modificados.
Formación de todos los empleados con protocolos específicos tanto en limpieza como en la utilización de los EPIs necesarios para su seguridad.
Digitalización de gran parte de nuestra cartelería informativa, ahora disponible mediante código QR.
Flexibilización en la política de cancelación y modificación de reservas, para que la incerteza del momento no perjudique sus planes de viajar.
Agradecemos la confianza y el apoyo de todos nuestros clientes y empleados. Estamos encantados de volver a darles la bienvenida a nuestros establecimientos.
